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施工事例

2025/7/29 エラー頻発からの脱却!14年使用機から最新モデルへ更新

◆ ご相談内容

「最近、リモコンにエラー表示が出て、何度も電源を落として再起動している」とのお問い合わせをいただきました。
一度電源を落とすと復旧するものの、数日で再び同じエラーが表示されるとのことでした。


◆ 現地調査と診断結果

お使いの機器は、設置から14年使用中。

確認された状況:

  • エラーコードが頻発

  • ヒートポンプユニットから異音(圧縮機の劣化)

  • 基板のセンサー反応が不安定

  • 電源を落とすと一時的に復旧するが、根本解決せず

  • メーカーによる修理対応は終了済み

結論:制御基板と熱交換系統の劣化により交換が必要


◆ 施工内容

安定性と省エネ性を両立できる機種として、ダイキン製エコキュート(460L・フルオート・自動学習機能付き)を選定。
再起動不要の自動エラー診断機能付きモデル
で、トラブル時の対応がしやすくなりました。
寒い時期に施工を行い、即日対応でお客様の不安を軽減しました。


◆ 主な作業内容

  • 旧エコキュート撤去

  • ダイキン製エコキュート(460L・高効率モデル)設置

  • 配管接続/保温材を高耐久・防水タイプへ一新

  • 浴室・台所リモコンの交換

  • 試運転/自動エラー通知機能のご説明

  • 古い基礎の補修+防振ゴム施工

  • 廃材回収・操作説明


◆ 担当者コメント

再起動を繰り返して使っている状態は、内部にトラブルを抱えたままの危険なサインです。
長く使い続けると、突然の停止や漏電リスクにつながる可能性もあるため、使用年数とエラー頻度を見て早めの交換が理想的です。

不具合がある場合は、お早めにご連絡ください!

この度はご依頼いただき、誠にありがとうございました。

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